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中聘科技（河南）有限公司 招聘

客服专员/助理
4k-6k / 郑州 / 专科及以上学历 / 校招
2026/04/13    发布于中聘科技（河南）有限公司    0人浏览   
职位信息
职位名称：客服专员/助理
职位类别：客服专员/助理
工作性质：校招
月薪范围：4k-6k
学历要求：专科
工作城市：郑州
招聘人数：3 人
招聘单位：中聘科技（河南）有限公司   查看详情
专业要求：无
晋升路径：无
职位描述
负责处理平台的日常客户业务咨询、投诉、回访、调研等用户服务事务。接听客户来电，解答关于产品使用、产品咨询、办卡流程等基础问题，安抚客户情绪。负责客服工单系统的录入、转派与跟进，确保客户提交的线上问题在时效内得到闭环处理。收集并整理平台常见问题，协助完善知识库和话术库，提升客服效率。
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Alternate Text 地址： 河南省新郑市龙湖镇文昌路1号

Alternate Text 邮箱： shengdajob@163.com

Alternate Text 电话： 0371-62565176（就业手续）
0371-62436248（用人单位服务）
0371-62436106（档案管理）
0371-85911167（校友联络）

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