河南三俊电子商务有限公司

河南三俊电子商务有限公司成立于2019年11月19日，公司办公地址金水区绿地新都会9座2606,公司毗邻高铁站交通便利 ，环境优美。河南三俊电子商务有限公司从事网店推广、媒体运营、店铺客服、仓储发货等一站式外包服务，励志为中小企业开括电子商务之路，扩展商务渠道，帮助企业成长。

通过内部孵化、自有品牌、以及代运营等多种形式，覆盖家电、家居、数码、个人护理、日用品、汽配、服装、食品等多品种。

公司拥有较好的市场研究团队和专业电子商务运营队伍，目前在编员工数量超过30人，并且具备丰富的打造电子商务交易平台的实战经验。公司已组成专业化的市场调研、分析、推广和客户服务团队。   

  现因业务发展公司需招聘以下岗位

一、客服经理：1名 ； 年薪30万以上（面谈）

 职责：

1、协同制定适合公司产品属性的客户服务规范、流程和制度；

2、带客服团队，做好日常客户服务和维护工作；

3、负责客服团队的培训、激励、管理和考核，全方位优化客服质量；

4、 负责与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和客户投诉；

5、管理客户档案，优化客户关系。

任职需求：

1、本科以上学历

2、具备5年以上客服中心或营销中心管理经验，管理团队不低于20人；

3、 较强的沟通和协调应变能力，积极主动，高度责任心和团队精神；

4、 熟练使用计算机和word、excel等办公软件；

5、 有互联网工作经验或淘宝电商工作经验者优先。

二、运营客服：10人；月薪6000+（面谈）

职责：

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户

2、通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩

3、维护老客户的业务，挖掘新客户的最大潜力；

4、定期与客户进行沟通，建立良好的长期合作关系

任职需求：

1、有强烈的事业心、责任心、和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先

2、对销售工作有较高的热情；

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力

4、性格坚毅开朗，思维敏捷具备良好的应变能力和承压能力；

5、20-45岁，口齿清晰，普通话流利，语言丰富有感染力；

三、内容创作编辑：5人：月薪10000+ （面谈）          

       职责：

1、中文、新闻等专业的科班出身；

2、负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写；

　   3、热爱文字，长期从事编辑事业；

　   4、文字功底深厚，对文字敏感，有一定的感悟力，可以独立完成稿件的编写任务；熟悉编辑的专业知识， 

5、思维敏捷，有一定的创新精神（需要和团队策划选题）；

6、了解熟悉网络特性和网络文化，对网络热点具备一定的经验，熟悉各种网络运营文案编写排版手段和方法

7、认真细心，要坐得住，新手有可能先要阅读读者来信，收集读者建议和意见等

  联系方式：QQ邮箱：328842812@qq.com（简历投递）